Google My Business is voor veel ondernemers een belangrijk onderdeel van hun online zichtbaarheid. Als mensen in Google zoeken naar een bedrijf, dienst of product in de buurt, komen lokale bedrijfsprofielen vaak direct naar voren in Google Zoeken en Google Maps.
De naam Google My Business wordt nog steeds veel gebruikt, maar tegenwoordig heet deze dienst officieel Google Business Profile. Met dit profiel beheer je hoe je bedrijf zichtbaar is in Google.
Denk aan je bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer, website, openingstijden, route, foto’s en reviews. Voor klanten is dat vaak de eerste kennismaking met je bedrijf. Daarom is het belangrijk dat je profiel volledig, duidelijk en actueel is.
In dit artikel lees je wat Google My Business is, waarom het belangrijk is en hoe je stap voor stap een bedrijfsprofiel aanmaakt, claimt en verifieert.
Wat is Google My Business?
Google My Business is de oude naam van Google Business Profile. Het is een gratis dienst van Google waarmee je jouw bedrijfsinformatie kunt beheren in Google Zoeken en Google Maps.
Wanneer iemand jouw bedrijfsnaam zoekt, kan je bedrijfsprofiel zichtbaar worden in Google. Ook wanneer iemand zoekt naar een dienst in de buurt, kan Google lokale bedrijven tonen die passen bij de zoekopdracht.
In je profiel staan belangrijke gegevens zoals je bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer, website, openingstijden, foto’s, diensten en klantbeoordelingen. Bezoekers kunnen direct bellen, je website openen, een route bekijken of reviews lezen.
Voor lokale bedrijven is Google My Business dus meer dan alleen een online vermelding. Het is een plek waar klanten snel kunnen zien wie je bent, waar je zit en hoe ze contact met je kunnen opnemen.
Wil je beter begrijpen hoe Google Maps kan helpen bij lokale zichtbaarheid? Lees dan ook: Online vindbaarheid verhogen met Google Maps voor lokale bedrijven.
Waarom is Google My Business belangrijk?
Google My Business is belangrijk omdat veel klanten eerst in Google zoeken voordat ze contact opnemen met een bedrijf.
Stel dat iemand zoekt naar een restaurant, kapper, tandarts, webdesigner, fietsenmaker of boekhouder in de buurt. Google toont dan vaak lokale resultaten met reviews, foto’s, openingstijden en contactgegevens.
Als jouw profiel goed is ingevuld, maak je meer kans om op te vallen. Een bedrijf met duidelijke informatie, actuele openingstijden, echte foto’s en reacties op reviews komt betrouwbaarder over dan een leeg of verouderd profiel.
Een goed ingericht profiel helpt ook om sneller contact te krijgen. Klanten kunnen direct bellen, je website bezoeken of een route starten via Google Maps. Dat maakt de stap naar contact veel kleiner.
Wil je meer weten over lokale vindbaarheid? Lees dan ook: Wat is lokale SEO? De sleutel tot meer klanten in jouw buurt.
Google My Business of Google Business Profile?
Veel mensen zoeken nog steeds op Google My Business. Toch gebruikt Google zelf tegenwoordig de naam Google Business Profile.
In de praktijk gaat het om dezelfde functie: je beheert je bedrijfsprofiel in Google. De oude naam is dus niet meer officieel, maar wordt nog wel veel gebruikt door ondernemers, marketeers en klanten.
Daarom gebruiken we in dit artikel beide termen. Als je zoekt naar Google My Business, bedoel je meestal het bedrijfsprofiel dat je nu via Google Business Profile beheert.
Het belangrijkste is niet de naam, maar dat je bedrijfsgegevens kloppen en dat je profiel goed wordt bijgehouden.
Wat heb je nodig voordat je begint?
Voordat je met Google My Business aan de slag gaat, is het handig om je bedrijfsgegevens klaar te zetten.
Je hebt een Google-account nodig. Dat mag een bestaand account zijn, maar voor zakelijk gebruik is het beter om een account te gebruiken dat bij je bedrijf hoort.
Daarnaast heb je je bedrijfsnaam, categorie, adres of servicegebied, telefoonnummer, website en openingstijden nodig. Controleer vooraf of deze gegevens ook op je website goed staan.
Heb je een fysieke locatie, zoals een winkel, kantoor, praktijk of showroom? Dan kun je je adres toevoegen. Werk je op locatie bij klanten of ontvang je geen bezoekers? Dan kun je meestal een servicegebied instellen.
Hoe maak je een Google My Business account aan?
Voordat je jouw bedrijfsprofiel kunt beheren, heb je een Google-account nodig. Heb je die al, dan kun je direct beginnen.
Stap 1: Ga naar https://business.google.com/nl/business-profile/ en log in met je Google account.
Stap 2: Klik op “Nu beheren” en voer de naam van je bedrijf in. Bestaat je bedrijf al in Google, dan kun je het selecteren uit de lijst. Staat je bedrijf er nog niet tussen, dan kun je een nieuw profiel aanmaken.
Stap 3: Kies de hoofdcategorie die het beste bij je bedrijf past. Deze categorie helpt Google om te begrijpen wat je bedrijf doet en bij welke zoekopdrachten je profiel relevant kan zijn.
Kies hier niet zomaar een algemene categorie. Gebruik de categorie die het dichtst bij je echte dienst, product of bedrijf past.
Stap 4: Geef aan of klanten je bedrijf op een fysieke locatie kunnen bezoeken. Dit is bijvoorbeeld belangrijk voor winkels, kantoren, praktijken, showrooms en restaurants.
Stap 5: Vul het adres van je bedrijf in als je een fysieke locatie hebt. Dit adres wordt gebruikt voor Google Maps en kan zichtbaar worden in je bedrijfsprofiel.
Stap 6: Controleer de locatie op de kaart. Staat de marker niet helemaal goed, dan kun je deze aanpassen. Dit is belangrijk, omdat klanten anders naar de verkeerde plek kunnen navigeren.
Stap 7: Geef aan of je ook diensten levert op locatie bij klanten of bezorgt. Dit is handig voor bedrijven die geen klanten ontvangen op één vaste plek, maar wel actief zijn in bepaalde steden of regio’s.
Stap 8: Voeg je contactgegevens toe. Vul je telefoonnummer en website in, zodat klanten direct contact kunnen opnemen of meer informatie kunnen vinden.
Stap 9: Controleer alle gegevens zorgvuldig. Kijk goed naar je bedrijfsnaam, adres, categorie, telefoonnummer en website. Kleine fouten kunnen later voor verwarring zorgen.
Stap 10: Kies een verificatiemethode om te bevestigen dat jij de eigenaar of beheerder van het bedrijf bent. Pas na verificatie kun je je profiel volledig beheren.
Je Google Business Profile verifiëren
Na het aanmaken van je profiel vraagt Google om verificatie. Hiermee controleert Google of het bedrijf echt bestaat en of jij gemachtigd bent om het profiel te beheren.
Welke verificatiemethode je krijgt, verschilt per bedrijf. Soms kun je verifiëren via telefoon of e-mail. Soms vraagt Google om een video. In sommige gevallen is verificatie per post mogelijk. Google bepaalt zelf welke opties beschikbaar zijn.
Breng tijdens de verificatie liever geen grote wijzigingen aan in je bedrijfsgegevens. Dat kan ervoor zorgen dat Google opnieuw controle vraagt of dat het proces langer duurt.
Verificatie via telefoon of sms
Als telefoonverificatie beschikbaar is, ontvang je een code via een telefoontje of sms. Die code vul je in binnen je Google Business Profile.
Gebruik hiervoor een telefoonnummer dat echt bij je bedrijf hoort. Als het nummer niet logisch lijkt of niet overeenkomt met je bedrijfsgegevens, kan Google om een andere verificatiemethode vragen.
Verificatie via e-mail
Bij e-mailverificatie ontvang je een bericht van Google met verdere instructies. Volg de stappen in die e-mail en rond de verificatie af.
Gebruik bij voorkeur een professioneel e-mailadres dat bij je bedrijf past. Dat komt betrouwbaarder over dan een willekeurig privé-adres.
Verificatie via video
Bij videoverificatie vraagt Google je om een korte video op te nemen. In die video moet je meestal laten zien dat je bedrijf echt bestaat en dat jij toegang hebt tot de locatie of bedrijfsactiviteiten.
Denk aan de buitenkant van je bedrijfspand, je werkruimte, gereedschap, bedrijfsvoertuig, voorraad, toegang tot het pand of andere herkenbare onderdelen van je bedrijf.
De video moet duidelijk zijn en passen bij het type bedrijf dat je hebt aangemaakt. Na het uploaden beoordeelt Google de video. Daarna krijg je bericht of de verificatie is goedgekeurd.
Verificatie via post
In sommige gevallen kan Google een briefkaart sturen naar het opgegeven bedrijfsadres. Op die kaart staat een verificatiecode. Die code vul je daarna in binnen je profiel.
Dit kan enkele dagen duren. Zorg ervoor dat het adres goed is ingevuld en dat post daar echt ontvangen kan worden.
Je bedrijf claimen via Google Maps
Soms staat je bedrijf al op Google Maps, zonder dat jij het zelf hebt aangemaakt. Dat kan gebeuren doordat klanten, Google of andere bronnen bedrijfsinformatie hebben toegevoegd.
In dat geval hoef je niet altijd een nieuw profiel te maken. Je kunt het bestaande profiel claimen.
Open Google Maps, zoek je bedrijf op en klik op “Dit bedrijf claimen” of een vergelijkbare optie. Daarna geef je aan dat jij eigenaar of beheerder bent en volg je het verificatieproces.
Na succesvolle verificatie kun je de gegevens aanpassen. Denk aan je openingstijden, telefoonnummer, website, foto’s, diensten en bedrijfsomschrijving.
“Wie je bedrijf op Google Maps claimt, zet niet alleen een naam op de kaart, maar neemt ook zelf de controle over hoe klanten je online vinden.”
Bron: Saleswizard
Waarom je Google My Business profiel claimen belangrijk is
Een bedrijfsprofiel dat niet door jou beheerd wordt, kan onvolledige of verouderde informatie tonen. Dat is niet handig voor klanten en ook niet goed voor het vertrouwen in je bedrijf.
Na het claimen kun je zelf bepalen welke informatie zichtbaar is. Je kunt openingstijden aanpassen, foto’s toevoegen, reageren op reviews en belangrijke updates plaatsen.
Ook voorkom je dat verkeerde informatie blijft staan. Denk aan een oud telefoonnummer, verkeerde openingstijden of een onjuiste locatie op de kaart.
Welke informatie moet je toevoegen?
Een goed Google My Business profiel is volledig, duidelijk en actueel. Vul daarom niet alleen de basisgegevens in, maar kijk ook naar de onderdelen die klanten helpen om een keuze te maken.
Begin met je bedrijfsnaam, categorie, adres of servicegebied, telefoonnummer, website en openingstijden. Voeg daarna een korte bedrijfsomschrijving toe waarin je duidelijk uitlegt wat je doet en voor wie.
Foto’s zijn ook belangrijk. Laat bijvoorbeeld je locatie, werkruimte, team, producten, diensten of afgeronde projecten zien. Echte foto’s werken meestal beter dan algemene stockbeelden.
Zorg ervoor dat je gegevens overeenkomen met wat op je website staat. Als je op je website andere openingstijden of een ander telefoonnummer toont dan in Google, kan dat verwarrend zijn.
Ook reviews spelen een grote rol. Vraag klanten op een nette manier om een beoordeling achter te laten en reageer professioneel op reviews. Dat laat zien dat je actief bent en klantcontact serieus neemt.
Wat moet je na verificatie controleren?
Na verificatie is je Google My Business profiel niet automatisch klaar. Controleer eerst of alle gegevens correct zichtbaar zijn.
Kijk goed naar je bedrijfsnaam, categorie, adres, servicegebied, telefoonnummer, website en openingstijden. Controleer ook of je locatie goed op Google Maps staat.
Daarna kun je extra onderdelen invullen, zoals diensten, producten, foto’s, beschrijving en veelgestelde vragen. Hoe completer je profiel is, hoe makkelijker klanten begrijpen wat je aanbiedt.
Het is ook verstandig om je profiel regelmatig te bekijken. Openingstijden kunnen veranderen, foto’s kunnen verouderd raken en reviews vragen soms om een reactie.
Veelgemaakte fouten bij Google My Business
Een veelgemaakte fout is dat bedrijven hun profiel aanmaken en daarna nooit meer bijwerken. Daardoor blijven oude gegevens staan en ziet het profiel er minder betrouwbaar uit.
Een andere fout is het kiezen van een verkeerde categorie. De categorie helpt Google om je bedrijf te begrijpen. Als die niet goed past, kan dat invloed hebben op de zoekopdrachten waarbij je verschijnt.
Ook inconsistente gegevens zorgen voor problemen. Als je bedrijfsnaam, adres of telefoonnummer op je website anders staat dan in Google, kan dat verwarrend zijn.
Verder gebruiken sommige bedrijven te weinig foto’s. Een profiel zonder foto’s voelt minder persoonlijk. Bezoekers willen graag zien met wie ze te maken hebben.
Gebruik ook geen neppe reviews. Dat kan je vertrouwen schaden en is tegen de richtlijnen van Google. Vraag liever echte klanten om een eerlijke beoordeling.
Hoe helpt Google My Business bij lokale vindbaarheid?
Google My Business helpt vooral bij lokale zichtbaarheid. Als iemand zoekt naar een dienst of bedrijf in de buurt, kan Google lokale resultaten tonen in Google Zoeken en Google Maps.
Een compleet profiel maakt het makkelijker voor Google en klanten om je bedrijf te begrijpen. Je laat zien waar je actief bent, wat je doet en hoe mensen contact met je kunnen opnemen.
Lokale vindbaarheid hangt niet alleen af van je Google profiel. Ook je website, reviews, bedrijfsgegevens, content en algemene online aanwezigheid spelen mee.
Wil je beter begrijpen hoe je stap voor stap beter gevonden wordt in Google? Lees dan ook: Hoe kom je hoger in Google met slimme en simpele stappen?
Conclusie
Google My Business is nog steeds een veelgebruikte naam voor het bedrijfsprofiel van Google. Tegenwoordig heet het officieel Google Business Profile, maar het doel is hetzelfde: je bedrijf zichtbaar en vindbaar maken in Google Zoeken en Google Maps.
Voor lokale bedrijven is dit profiel belangrijk. Klanten kunnen snel je openingstijden, telefoonnummer, website, route, foto’s en reviews bekijken.
Een Google My Business profiel aanmaken is niet moeilijk, maar je moet wel zorgvuldig werken. Kies de juiste categorie, vul je gegevens volledig in, rond de verificatie af en houd je profiel daarna actueel.
Een goed ingericht bedrijfsprofiel helpt je om betrouwbaarder over te komen en beter zichtbaar te worden voor mensen die zoeken naar bedrijven in jouw omgeving.
Veelgestelde vragen
1. Wat is Google My Business?
Google My Business is de oude naam van Google Business Profile. Het is een gratis dienst waarmee je jouw bedrijfsinformatie beheert in Google Zoeken en Google Maps.
2. Is Google My Business gratis?
Ja, Google My Business is gratis. Je kunt zonder betaalde kosten een bedrijfsprofiel aanmaken, claimen en beheren.
3. Hoe maak ik een Google My Business account aan?
Je maakt een Google My Business account aan via Google Business Profile Manager. Je logt in met je Google-account, vult je bedrijfsgegevens in en rondt daarna de verificatie af.
4. Hoe lang duurt het voordat mijn Google My Business profiel actief is?
Dat hangt af van de verificatiemethode. Sommige methoden werken snel, zoals telefoon of e-mail. Bij post of video kan het langer duren voordat Google alles heeft gecontroleerd.
5. Is Google My Business hetzelfde als Google Business Profile?
Ja, Google My Business is de oude naam. Tegenwoordig heet het Google Business Profile. Veel mensen gebruiken de oude naam nog steeds, maar in Google zelf beheer je nu je bedrijfsprofiel.
6. Kan ik meerdere locaties beheren met één account?
Ja, je kunt meerdere bedrijfslocaties beheren met één Google-account. Elke locatie moet wel eigen correcte gegevens hebben en mogelijk apart worden geverifieerd.
7. Moet ik een website hebben voor Google My Business?
Een website is niet verplicht, maar wel sterk aan te raden. Met een website geef je klanten meer informatie en bouw je extra vertrouwen op.
8. Kan ik mijn bedrijf claimen als het al op Google Maps staat?
Ja, als je bedrijf al bestaat op Google Maps kun je het profiel claimen. Daarna moet je meestal verifiëren dat jij de eigenaar of beheerder bent.
9. Waarom wordt mijn Google My Business profiel niet direct zichtbaar?
Soms moet Google je profiel eerst controleren of verifiëren. Ook kan het even duren voordat wijzigingen zichtbaar worden in Google Zoeken en Google Maps.